Retourbeleid

Retouren

Wij accepteren retouren voor terugbetaling. Als u niet tevreden bent met uw product, heeft u het recht om het product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Neem hiervoor alstublieft contact met ons op. Dit kan via onze retourservice als u bent ingelogd. Anders via het onderstaande emailadres.

Let op: De artikelen uit de categorie "Stout en sexy" kunnen wij om hygiënische redenen niet altijd terug nemen tenzij defect of beschadigd. Bij twijfel graag even overleggen.

Defecte of Beschadigde Producten

Als u defecte of beschadigde producten heeft ontvangen, neem dan alstublieft binnen 7 dagen contact met ons op met foto's van het product. Wij zullen met plezier een vervangende bestelling verzenden of u een volledige terugbetaling geven.

Artikelen Verloren tijdens Transport

Door bij ons te bestellen, gaat u akkoord met onze verzendtijden. De meeste bestellingen worden binnen de aangegeven tijdsbestekken geleverd; externe factoren zoals douane-inspecties kunnen echter soms voor vertraging zorgen. Als de verzendtijd van uw bestelling ons opgegeven tijdsbestek met 10 werkdagen overschrijdt, kunt u contact met ons opnemen en zullen we met plezier een vervangende bestelling verzenden, of u een volledige terugbetaling geven.

Verloren of Gestolen Pakketten

1Webwinkel.nlis niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten die bevestigd zijn als afgeleverd op het door een klant opgegeven adres. 

Retour pakketkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders onderling overeengekomen. 

Contact opnemen of vragen?

Neem contact met ons op via support@1webwinkel.nl